Нередко случается так, что за сутки нужно перенести перелёт. Чтобы бесплатно поменять дату и время вылета, воспользуйтесь услугой «Гибкое бронирование».
Пригодится, если:
- закроют аэропорт в городе прибытия или временно отменят рейсы по нужному направлению;
- не успеете оформить документы, получить справки для перелёта;
- дома или на работе возникнут обстоятельства, из-за которых придётся отложить поездку.
Как подключить
Во время бронирования на этапе «Услуги и сервис», когда заполните данные о пассажирах.
Как воспользоваться
Свяжитесь со Службой Заботы минимум за 24 часа до поездки — подберём рейс той же авиакомпании так, чтобы время пересадки не увеличилось. Когда найдём нужный билет и согласуем детали, вышлем письмо с подтверждением.
Условия:
- услуга сработает, только если тариф предусматривает обмен;
- действует только с регулярными рейсами;
- рейс получится перенести в течение года от первоначальной даты поездки;
- если новый билет выйдет дороже, оплачиваете разницу;
- поменять дату и время можно один раз;
- за счёт услуги нельзя увеличить время пересадки.
Услуги, которые вы оформите у авиакомпании для первого рейса, например, выбор места или дополнительный багаж, нельзя перенести на новый перелёт.
Остаются без изменений:
- класс салона и бронирования;
- порядок сегментов — рейсов в заказе, если перелёт с пересадкой;
- аэропорты отправки и прибытия;
- ФИО пассажиров — менять их потом нельзя.
Если авиакомпания отменит перелёт, вернём стоимость услуги.
Пишите, если остались вопросы — мы работаем с 9:00 до 21:00 по московскому времени.