В качестве подтверждающих документов авиакомпания принимает:
-
Больничный лист/листок нетрудоспособности, в котором указаны:
- дата выдачи документа;
- дата начала заболевания;
- даты болезни, соответствующие дате поездки;
- противопоказания к перелёту;
- ФИО ответственного лица.
Кроме того, должны стоять личная печатью врача и печать медицинского учреждения с полным наименованием и реквизитами.
-
Талон к электронному листку нетрудоспособности (ЭЛН)/распечатку ЭЛН. В документе должно стоять что-то одно:
- подпись и печать врача, оформившего ЭЛН, главного врача или заведующего отделением;
- подпись должностного лица (руководителя, сотрудника HR или бухгалтерии) и печать организации, указанной в качестве места работы.
Больничный лист и ЭЛН должны быть закрыты.
-
Выписку из лечебного учреждения/стационара с датами госпитализации, в которой указаны:
- дата выдачи документа;
- название и реквизиты медицинского учреждения;
- диагноз;
- фамилия и должность лица, выдавшего документ;
- дата начала заболевания;
- даты болезни или заключение о противопоказаниях к перелёту, соответствующие дате поездки.
Кроме того, в выписке должны стоять подписи:
- заведующего или главного врача;
- лица, выдавшего документ;
- медицинского учреждения;
- лечащего врача.
-
Справку на бланке лечебного учреждения.
Те же требования, что и у выписки из пункта 3. -
Сигнальный лист/выписку из журнала скорой помощи. В документе должны быть указаны:
- дата выдачи;
- ФИО и дата рождения пациента;
- ФИО врача/фельдшера с подписью;
- диагноз;
- рекомендации.
Кроме того, требуются печать медицинской организации и краткое описание оказанной помощи.
-
Справку медпункта аэропорта, в которой указаны:
- наименование медпункта;
- должность и фамилия лица, выдавшего документ;
- дата выдачи;
- даты болезни, соответствующие дате поездки;
- номер билета, номер рейса, дата вылета, дата и точное время обращения в медпункт;
- информация о снятии с рейса/об отстранении от полёта по медицинским показаниям.
В документе должны стоять печати медпункта и подпись лица, выдавшего документ.
Документы на всех языках, кроме русского и английского, принимаются только с нотариально заверенными переводами.
Авиакомпания не рассматривает запросы на возврат по медицинским причинам, которые поступили за 72 часа и более до даты болезни, указанной в подтверждающем документе. Учитывайте этот нюанс, когда будете получать справку в медицинском учреждении.
Подробнее о требованиях можно почитать в правилах воздушных перевозок авиакомпании «Якутия» (раздел 2, пункт 2.15.10).